Hero vector

Het verhaal van:

Rinze Mulders! Sinds 1 augustus 2024 is hij team Acceptatie bij Rochewood komen versterken. In deze inspirerende bijdrage neemt hij ons mee in zijn dagelijkse werkzaamheden, deelt hij zijn passie voor het vak en zijn keuze om zijn carrière in de detachering voort te zetten!

De wereld van zakelijke verzekeringen

Waar je ook komt, bij elk kantoor is de geur in de ochtend hetzelfde: koffie die duidelijk uit standaard machines komt, maar daardoor wel een vertrouwd gevoel geeft.  Mijn dag begint met een snelle blik op mijn inbox, waar een mix van aanvragen, nieuwsbrieven en vragen van tussenpersonen (en/of brokers) op me wacht. Als acceptant zakelijke verzekeringen – met de meeste ervaring in aansprakelijkheidsverzekeringen (AVB) en sinds kort ook agrarische verzekeringen – is geen dag hetzelfde.

In het werk draait alles om balans. Bij werk als acceptant beoordeel ik risico’s en vertaal ik die naar een passende dekking met een zo scherp mogelijke premie. Een offerte voor een aannemer met gevaarlijke stoffen vraagt natuurlijk iets anders dan een verzekering voor een administratiekantoor. En sinds ik ook agrarische verzekeringen behandel, duik ik regelmatig in de wereld van melkveebedrijven, akkerbouwers en hobbyboeren. Elk dossier is uniek, en dat maakt het boeiend.

Sinds ik bij Rochewood werk is er allerlei werk mogelijk bij verschillende soorten opdrachtgevers. Dat is ook één van de redenen dat ik hiervoor heb gekozen. Door dit aspect is er meer dan genoeg afwisseling, niet alleen binnen het werk, maar ook tussen verschillende opdrachten.  Die afwisseling houdt me scherp.

Zo ging een opdracht die ik heb uitgevoerd om het begeleiden van conversies. Als een verzekeraar overstapt naar een nieuw systeem, moeten duizenden polissen nauwkeurig worden overgezet. Fouten kunnen grote gevolgen hebben, dus het vraagt veel precisie.

Wat ik ook waardeer, zijn de gesprekken met collega’s en tussenpersonen/brokers. Dit geeft het werk ook een divers sociaal aspect. Als acceptant ben ik vaak de poortwachter. Ik bepaal wat in de portefeuille past of hoe we deze gaan omzetten. Maar ik werk nooit alleen. Samen met collega’s, tussenpersonen/brokers en riskmanagement vinden we de beste oplossingen.

Ik heb in mijn loopbaan zowel als acceptant als broker gewerkt, en die ervaring komt me dagelijks van pas. Als broker draaide het om de klant: de beste voorwaarden regelen en relaties opbouwen. Als acceptant beoordeel ik risico’s namens de verzekeraar en zoek ik naar een goede balans tussen rendement en betrouwbaarheid. Beide rollen vullen elkaar aan. Deze ervaring helpt me beter begrijpen wat brokers zoeken en wat klanten nodig hebben.

Wat mensen vaak niet beseffen, is hoe groot de impact van een verzekering kan zijn. Een verkeerde dekking of te lage limiet kan voor een ondernemer rampzalig zijn. Dat maakt mijn werk belangrijker dan het op het eerste gezicht lijkt. Het gaat om zekerheid en vertrouwen.

Aan het eind van de dag sluit ik mijn laptop met een tevreden gevoel. Of ik nu een complex risico heb beoordeeld, een mutatie heb verwerkt of heb meegewerkt aan een conversie, ik weet dat mijn werk er echt toe doet. En dat maakt het vak van acceptant zakelijke verzekeringen echt de moeite waard.