Schadebehandelaar team Casualty bij AIG

Capelle aan den IJssel Schadebehandelaar Schadebehandeling Bemiddeling

Als Schadebehandelaar in team Casualty bij AIG heb je gegarandeerd afwisseling in je werk. Je werkt voor zakelijke klanten die zowel qua grootte als qua branches uiteenlopen. Je krijgt te maken met aansprakelijkheidsclaims, zowel materieel als letsel, die specialistische kennis vereisen. Wanneer je die nog niet hebt, leiden ze je bij AIG graag daarvoor op.

Schadebehandelaar bij AIG

Je gaat aan de slag in team Casualty en behandelt alle claims die daar binnenkomen. Dat zijn zowel de letsel- als de materiele schades.
De claims die je behandelt zijn voornamelijk op de aansprakelijkheidsgebieden AVB, product-recall en milieu. De hoofdmoot betreft AVB-claims.
Je werkt voor diverse klanten qua grootte uiteenlopend van MKB tot aan grote ondernemingen waaronder internationaal bekende merken. De inhoud en diversiteit van bepaalde claims zijn heel specifiek wat je werk uitdagend en afwisselend houdt.
Je onderhoudt goed contact met betrokken partijen, daaronder vallen ook de makelaars van de klanten waarvoor je werkt. Een goede relatie is belangrijk en daar investeer je in. Je hebt regelmatig contact en zo nu en dan breng je een bezoek om lopende zaken door te spreken.
De complexiteit van de dossiers varieert van licht tot middelzware claims. In de verdeling van de dossiers wordt gekeken naar jouw kennis, ervaring en, zoveel als mogelijk is, met jouw voorkeuren. Daarover vind je meer informatie onderaan de pagina ‘Veelgestelde vragen’.

Voorwaarden

Contract en bonus Contract voor (on)bepaalde tijd en een bonusregeling

Reiskostenvergoeding Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer óf volledige OV vergoeding

Thuiswerken €2,35 per dag thuiswerkvergoeding, Thuiswerken (3 dagen in de week kantoor, 2 dagen thuis bij een fulltime werkweek)

Vakantie Per kalenderjaar 20 wettelijke vakantiedagen en 9 bovenwettelijke vakantiedagen, op basis van een fulltime dienstverband

Pensioen Premievrije deelname in de Beschikbare Premieregeling

Eisen

Diploma Minimaal een afgeronde hbo-bachelor of wo-masteropleiding

Kennis en ervaring Enkele jaren ervaring in het behandelen van letsel- en/of aansprakelijkheidsclaims

Beschikbaarheid 32, 36 of 37,5 uur

Veelgestelde vragen

De collega’s in het casualty team behandelen zowel letsel- als materiele claims, met focus op letselschade. Een gemixt bestand dus. Het betreffen claims op de AVB-, product recall en milieu polis. De klanten waarvoor je de schades behandelt lopen qua grootte uiteen van mbk tot aan grote internationale organisaties. Ze bevinden zich onder andere in de branches voeding, retail, productie en detachering. Ook daarin heb je veel diversiteit in de soort claims die je behandelt.

Het kan natuurlijk zijn dat je een voorkeur hebt voor het behandelen van letsel- of materiele claims. Er kan in de verdeling rekening gehouden worden dat jouw bestand bijvoorbeeld net wat meer van jouw voorkeur claims bevat.

Team Casualty bestaat uit 8 collega’s waaronder teammanager Marije Hamer. Zij stuurt het team aan behandelt zelf ook een aantal claims. Er is 1 collega die de major loss claims oppakt. De andere collega’s richten zich op de claims uiteenlopend van licht tot middelzware claims.

Elke week is er een teammeeting waarin diverse onderwerpen met elkaar besproken worden. Denk aan organisatorische zaken, bedrijfsuitjes maar ook praktische zaken als wie is wanneer op klantbezoek. Voor inhoudelijke zaken weten de collega’s elkaar dagelijks te vinden. Wanneer je nieuw in de functie start krijg je een vaste collega toegewezen aan wie je alle vragen kunt stellen.

Op fulltime basis werk je 3 dagen in de week op kantoor en de andere dagen thuis. Uiteraard ben je ook meerdere dagen welkom op kantoor. Onderling wordt er afgestemd wie wanneer op kantoor is zodat het ook toegevoegde waarde heeft dat je er bent.

Het claims- en underwritersteam zitten bij elkaar. Dat betekent dat je de collega’s van underwriting regeltmatig spreekt en dus ook snel kunt schakelen om te sparren.